Ouvidoria

A Ouvidoria é um canal de comunicação direto entre os usuários e a administração do Instituto da Criança e do Adolescente – ICr HCFMUSP. Por meio dela, é possível registrar reclamações, sugestões, solicitações de informação, elogios e denúncias relacionadas aos serviços prestados pela instituição.

A sua participação é fundamental para o aprimoramento contínuo da assistência e do atendimento oferecidos aos pacientes e seus familiares.

Horário de atendimento:
De segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.

Você pode entrar em contato com a Ouvidoria pelos seguintes canais:

Atendimento presencial: 1º andar – anexo, sala 55
E-mail: ouvidoria.icr@hc.fm.usp.br
Portal do Paciente: portaldopaciente.icr.usp.br

Responsável: Luciene Cezario